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Malheureusement, nous n’accepterons pas les retours de plafond tendu confectionné (dimensions spécifiques clients).
Si vous nous renvoyez un plafond tendu confectionné, nous devrons le détruire, car il ne pourra être revendu.
En cas d’erreur de notre part (exemple : erreur de préparation), nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours ouvrables suivant votre date de commande.
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Si un produit est endommagé lorsque vous le recevez, ou si nous avons fait une erreur dans la livraison, nous vous rembourserons ou nous vous enverrons un nouveau produit identique ou similaire, à condition que nous recevions le produit endommagé dans les 30 jours de votre commande. Noté que les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Tout retour ou annulation qui ne remplirait pas les conditions énoncées ci-dessus ne pourra pas être accepté.
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